３月のお誕生日の方々おめでとうございます

ＨＡＰＰＹ　ＢＩＲＴＨＤＡＹ　

村瀬さん　☆　吉田さん　☆　武田さん　☆　王さん　☆丸山さん　☆　ワクガワさん　☆　立石さん

素敵な１年になりますようにお祈り致します


事務所一同より

真冬の親睦会

                          　

















２月２２日（金）に南草津の「韓のおしり」で派遣スタッフ（南草津の現場スタッフさん達）と
親睦会を行いました。

２２人の人が参加してくれて、嬉しかったです

乾杯した瞬間から、みんなワイワイ話しはじめ日頃は部署が違って会ったことのない人達も後半には仲良くなって大盛り上がりでした
また定期的に交流を深めるために飲み会をしたいと思いました。

○より　　　　　

ＤＯＩＴ！フォーラムｉｎ名古屋

昨日、ＵＭＥさんと一緒に名古屋まで
ＤＯＩＴのフォーラムに行ってきました

今回の講師は福岡県北九州市で
美容室ＢＡＧＺＹを7店舗展開しておられる
久保華図八さん。






ＢＡＧＺＹは確かな技術はもちろん、気さくで思いやりにあふれるスタッフのもてなしが人気で、お客様の感動が口コミで広がり、8年連続対前年120％以上の売上伸長率をされています。「お客様の喜ぶ顔が何よりも好き！」というスタッフの心からのもてなし、業績より人の成長を大切にする風土。そんな風土がどのように育まれていくのか、ＢＡＧＺＹのホスピタリティ経営を学んできました

会社は大きく３種類に分けられます。①従業員が不満だらけの会社②従業員はある程度不満をもちつつも顧客満足はできているつもりの会社③従業員が大満足・大感動で顧客にも感動を与えられる会社。

ＢＡＧＺＹも8年前までは久保さんのワンマン経営で①だったのですが、そのような状況に耐えきれず当時50人いたスタッフのほとんどが一斉に退職しました。一瞬にして倒産を目の前にした時、あるお寺に相談にいき「謝れる経営者になりなさい」と言われたことがきっかけで物の考え方がガラッと変わったそうです。

さらに②から③になるためには

１．従業員と本気でコミュニケーションを取って安心感を提供する
２．従業員の話を聞いてあげることによって参加意識がもてる
３．従業員に任せてあげることによって信頼関係が築ける
４．従業員の働く環境を良くすることによってモチベーションが上がる
５．従業員が学習できる環境を作ることによって成長できる

ということが必要です。

③になれば人柄が良くなり、素敵な人が集まった会社（グッドピープルカンパニー）になります

『花は香り、人は人柄』

もっともっといっぱい学びましたがブログでは書ききれないので、話に興味をもった人はぜひ央昌まで聞きにきてくださいね

ＭＯＲＩ

熊が出た！

今日、派遣スタッフさんに働いてもらっているＳという現場に行ってきました

昨日から働いてもらっているＦさんの様子を見に行ったんですが

Ｆさんに会う前に

「うわっー熊が出たー」

よく見るとそこには、頭を丸坊主にして「島木譲治」のような風貌に変身したＭさんの姿が

気が小さい僕をビックリさせないでくださいよー(笑)


ＭＯＲＩ

食堂のＰちゃん♪♪

昨日、事務所に食堂Ｐちゃんが遊びに来てくれました

噂ではいろいろと聞いていましたが、実際お会い出来て嬉しかったです

事務の仕事をしていると、外へ行く機会が無いので、なかなかお会いする事が
無いので　事務所に来てもらえると嬉しいです

また遊びに来て下さいねー

それと、お土産ありがとうございました